PIAGAM PELANGGAN

Permohonan Storan Awan – BayuDrive

Menyediakan akaun dan memaklumkan status permohonan kepada pelanggan – Selewat-lewatnya 7 hari bekerja selepas menerima permohonan daripada sistem DCMS atau Sistem Paksi.


Penempatan Pelayan

Menghubungi pelanggan selewat-lewatnya 7 hari bekerja selepas menerima permohonan daripada sistem DCMS.

Tempoh pemasangan:

  1. Penempatan Fizikal (Physical Hosting): Tarikh dan tempoh pemasangan adalah bergantung kepada pelanggan. PDKN dibuka untuk pemasangan / penempatan oleh pelanggan pada hari dan waktu bekerja sahaja.
  2. Penempatan Maya (Shared / Virtual Hosting): 7 hari bekerja selepas persetujuan spesifikasi penempatan bersama pelanggan.

Penerbitan Aplikasi ke Internet / Intranet

Bergantung kepada keputusan Ujian Penembusan (Penetration Test), jika lulus:

  1. 1 – 7 hari bekerja untuk menerima kelulusan penerbitan daripada KSTI dan SabahNet
  2. 2 – 7 hari bekerja untuk menerbitkan aplikasi ke internet

Pengurusan Pentadbiran Perolehan

i. Memaklumkan pihak pembekal akan keputusan penerimaan tawaran sebutharga yang dicadangkan oleh pembekal – 1 hari bekerja selepas diputuskan oleh Jawatankuasa Sebut Harga/Kajian Pasaran/Pihak pengurusan jabatan.

ii. Menyediakan dokumen pembayaran dalam tempoh tiga (3) hari bekerja setelah mendapat nota hantaran dan invois pembayaran daripada pihak pembekal.

HUBUNGI KAMI

Tingkat 6 & 7
Blok A, Menara Kinabalu,
Jalan UMS, Teluk Likas,
88400 Kota Kinabalu, Sabah

Tel: +6 088-368 900 / 215 116 / 368 833 (Helpdesk)
E-mail: jpkn@sabah.gov.my

BILANGAN PELAWAT

Pelawat Hari Ini:
0
Jumlah Pelawat:
100
Jumlah Capaian:
0

Waktu Bekerja
Hari Bekerja: Isnin – Jumaat
Masa Bekerja: 7:30 am – 5:00 pm
Waktu Rehat: 1:00 pm – 2:00 pm
Cuti: Sabtu, Ahad, dan Cuti Umum
ms_MYMalay